QioLive | Fernüberwachung mobiler Heizzentralen Unser Serviceversprechen im Betrieb
Unser Fernüberwachungs- und Regelungsportal zur Visualisierung und Kommunikation der Betriebsdaten mobiler Heizzentralen via Smartphone oder PC. Auffälligkeiten im Anlagenbetrieb werden mittels Hinweis oder Warnung zeitnah übermittelt und detailliert dargestellt. Zudem werden bei Störungen mögliche Fehlerquellen konkret benannt und Möglichkeiten zur Lösung beschrieben. Wichtige Anlagendaten werden im Zeitverlauf visualisiert und damit bewertbar. QioLive ist präzise an betriebliche Anforderungen ausgerichtet und etabliert ein neues Niveau an Sicherheit und Transparenz im Betrieb mobiler Heizzentralen.
Maximale Sicherheit und höchste Transparenz im Anlagenbetrieb, das verspricht Christian Hahn den Qio-Kunden bei der Anmietung mobiler Heizzentralen. „Unsere Kunden können nicht überall sein. Aber alles wissen“, stellt der Geschäftsführer und Gesellschafter der Qio GmbH, fest und ergänzt: „Wir überzeugen mit neuester Anlagentechnik und unserem Monitoring-Portal QioLive. Damit sind unsere Kunden ohne Mehrkosten stets über den Betrieb ihrer Heizzentralen informiert“, erklärt Hahn weiter. Denn QioLive ist mit der Anmietung einer Qio-Heizzentrale immer kostenlos inkludiert.
Was QioLive kann — Kernfunktionen
- Online‑Monitoring aller Betriebsdaten: Kessel, Vorlauf, Rücklauf, Trinkwasser, Anlagendruck.
- Intelligente Meldungen und Störungsmanagement per E‑Mail und SMS; Eskalationsstufen z. B. für Tankfüllstand (50 / 25 / 10 / 0 cm).
- Präzise Füllstandsmessung mit Prognose und Planung der Betankungstermine.
- Remote‑Regelung von Kessel‑, Vorlauf‑ und Trinkwassertemperatur; optionale Heizprogramme für Estrichtrocknung mit Visualisierung und Export.
- Flexibles Nutzer‑ und Rollenmanagement: individuelle Benachrichtigungsprofile, Einbindung von Lieferanten und Servicepartnern.
Vorteile für den Betrieb
- Weniger Vor‑Ort‑Einsätze durch frühzeitige Fehlererkennung.
- Höhere Betriebssicherheit dank permanenter Überwachung und sofortiger Warnmeldungen.
- Transparente Dokumentation: automatische Protokolle und Exportfunktionen für Gewährleistungsfälle.
- Kosteneffizienz durch optimierte Betankungsplanung und weniger Notdiensteinsätze.
So funktioniert QioLive — Kurzprozess
- Anschluss: QioLive ist bei jeder Qio‑Heizzentrale inklusive und sofort einsatzbereit — keine Installation an PC oder Smartphone nötig.
- Nahezu Live‑Daten: Sensoren liefern Kessel‑, Vorlauf‑, Rücklauf‑ und Trinkwassertemperaturen sowie Druck und Tankfüllstand in Echtzeit.
- Meldungen & Eskalation: Automatische Benachrichtigungen per E‑Mail; bei kritischen Ausfällen sofortige SMS.
- Regelung & Protokoll: Heizprogramme nach Norm oder Herstellervorgabe online anlegen, online übertragen, live aktualisieren und kontinuierlich beobachten - und nach Abschluß per E-Mail PDF mit allen Ist‑Werten/Tag erhalten. Fertig ist die Dokumentation der Estrichtrocknung.
Beispiel HeizproGRAMM — Vertrauen durch Daten
Beispiel: Ein Estrichtrocknungsprogramm soll über die mobile Heizzentrale ausgeführt werden. Der Estrich-Hersteller hat Ihnen für das Produkt spezifische Vorgaben zu Trocknungsschritten übermittelt. In QioLive können Sie die Soll-Temperaturen pro Tag in vorbereitete Schema einfach erfassen und speichern.. Auf Knopfdruck werden diese Vorgaben auf die mobile Heizzentrale übertragen und automatisch ausgeführt, Bei Störungen im Anlagenbetrieb pausiert das Programm, und setzt den Programmablauf nach Störungsbeseitigung fort. Alle Ist‑Werte werden gespeichert. Am Programmende wird ein Dokumentations-PDF zum ausgeführten Heizprogramm erzeugt und per E-Mail versendet.
Unmittelbarer Nutzen: direkter Nachweis zur Einhaltung von Herstellervorgaben, einfache Übergabe an Bauherren, Hersteller oder Gutachter.
Sie können nicht überall sein. Aber alles wissen!
Was Sie sehen, ist was Sie brauchen. Durch den aufgabenorientierten Zugriff erhalten die Nutzer von QioLive genau die Informationen, die für sie von Bedeutung sind. Prinzip und Nutzen von QioLive beruhen auf Maschinendaten, die zu aussagefähigen Informationen verarbeitet werden. Auf diese Informationen wird über ein modernes und sicheres web-basiertes Portal zugegriffen.
Antworten auf häufige Fragen
Ja. QioLive ist bei allen Qio-Heizzentralen standardmäßig und kostenfrei enthalten. Eine separate Installation an PC oder Smartphone ist nicht erforderlich. Die Fernüberwachung ist sofort nach Inbetriebnahme der Anlage aktiv. Optional kann die Regelungsfunktion gegen Aufpreis zugebucht werden.
QioLive erfasst und visualisiert alle relevanten Betriebsdaten einer mobilen Heizzentrale: Kesseltemperatur, Vorlauftemperatur, Rücklauftemperatur, Trinkwassertemperatur, Anlagendruck sowie den präzisen Füllstand des Heizöltanks — jeweils als Ist-Wert nahezu in Echtzeit und im historischen Zeitverlauf als Grafik. Zusätzlich wird der Anlagenzustand (Betriebsbereit / In Betrieb / Außer Betrieb / Offline) permanent angezeigt.
Bei Auffälligkeiten im Anlagenbetrieb sendet QioLive automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. Bei kritischen Ereignissen — insbesondere bei einer Unterbrechung der Wärmeversorgung — erfolgt zusätzlich eine sofortige Warn-SMS. Jede Meldung enthält eine präzise Beschreibung der aufgetretenen Störung und konkrete Lösungsansätzen, damit Probleme schnell behoben werden können.
QioLive überwacht kontinuierlich den Füllstand des Heizöltanks: Bei folgenden Schwellenwerten werden automatisch Hinweismeldungen per E-Mail versendet: bei 50 cm, 25 cm, 10 cm und 0 cm Füllstandshöhe.
Zusätzlich berechnet QioLive auf Basis historischer Verbrauchswerte eine Indikation zum Füllstand 0, also wann der Tank voraussichtlich leer sein wird — in Tagen, Stunden bzw. Minuten sowie das kalkulierte Datum mit Uhrzeit. Dies erleichtert dem Benutzer die Nachbetankung Dies erleichtert dem Benutzer eine vorausschauende Betankungsplanung der mobilen Heizzentrale.
Ja — QioLive bietet eine speziell für die Estrichtrocknung entwickelte Funktion: Soll-Temperaturen werden tageweise in ein vorbereitetes Schema eingetragen, automatisch auf die Heizzentrale übertragen und ausgeführt. Bei Störungen an der Heizzentrale pausiert das Programm und setzt dieses nach Beseitigung der Ursache automatisch fort. Als Benutzer kann ich das Fortschreiten des Heizprogrammes graphisch stets beobachten. Am Ende wird ein Dokumentations-PDF mit allen Ist-Werten erstellt und per E-Mail versendet — als lückenloser Nachweis gegenüber Bauherren, Estrichhersteller oder Gutachter.
Der Nutzerkreis ist flexibel und nach Bedarf erweiterbar. Neben dem Hauptnutzer können weitere Beteiligte eingebunden werden, zum Beispiel weitere Monteure vor Ort, der Projektleiter im Innendienst, der SHK-Fachplaner, der Bauträger oder eim Heizöllieferant zur Sicherung der Brennstoffversorgung. Jeder Nutzer erhält ein individuelles Benachrichtigungsprofil — E-Mail- und SMS-Versand sind pro Nutzer frei konfigurierbar. Zudem kann nach technischen Meldungen und Meldungen zum Füllstand unterschieden werden.
QioLive überwacht grundlegend Kessel-, Vorlauf- und Rücklauftemperaturen bzw. die Temperatur von Trinkwarmwasser. Zudem wird der Anlagendruck und der Brennstoffvorrat visualisiert. Gleichzeitig werden Auffälligkeiten im Anlagenbetrieb wie Brennerstörung, Min-/Max-Druckabweichung, Abbruch bzw. Wiederherstellung der Spannungsversorgung sowie Mobilfunkverfügbarkeit an die der Heizzentrale zugeordneten Benutzern übermittelt. Zu jeder Meldung werden mögliche Ursachen und Lösungshinweise angezeigt — so kann im Fall der Fälle vom Hausmeister über den Servicetechniker bis zum Projektleiter oder den SHK-Fachplaner angemessen reagiert werden.
QioLive schafft Transparenz im Anlagenbetrieb. Diese Transparenz präzisiert aktuell auftretende Störungen, was die zur Behebung relevanten Maßnahmen eingrenzt und die Abstimmung zwischen den Beteiligten zur Fehlerbehebung vereinfacht. Alle Beteiligten wissen sofort, was je nach Störung konkret von wem zu tun ist - ohne weiteren Abstimmungsaufwand. Störungen wie fehlende Spannungsversorgung, Wasser- oder Kraftstoffmangel werden direkt vor Ort behoben. Dadurch minimiert sich die Notwendigkeit von Vor-Ort-Einsätzen. Die permanente Überwachung und umgehende Störungsbeseitigung bei definierten Verantwortlichkeiten erhöht die Betriebssicherheit. Die transparente Betriebs-Dokumentation sichert ab bei Gewährleistungsanforderungen und eine auf Basis von Ist-Daten optimierte Betriebsführung inkl. proaktiver Betankungsplanung senkt die Betriebskosten.
Kurz: mehr Übersicht und Kontrolle bei weniger Aufwand - ohne Mehrkosten.
DER NEUE STANDARD FÜR MOBILE WÄRME!
Hier gelangen Sie direkt zu QioLive - dem Fernüberwachungsportal für mobile Heizzentralen von Qio.
Verwenden Sie bitte zum Login ihre E-Mailadresse. Bei der ersten Nutzung ist zunächst die persönliche Passwortvergabe anzufordern.
Bei Fragen steht die Hilfe-Seite sowie Ihr persönlicher Ansprechpartner bereit.
Wichtige Antworten zu häufigen Fragen:
Wie melde ich mich bei qioLive an?
Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in der Anwendung an. Nach der erfolgreichen Anmeldung bleiben Sie bis zu 30 Tage angemeldet – Sie müssen sich also nicht bei jedem Besuch erneut einloggen. Abmelden können Sie sich jederzeit manuell.
Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?
Nutzen Sie die Funktion „Zugang anfordern" auf der Anmeldeseite. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse ein – Sie erhalten daraufhin automatisch eine E-Mail mit einem Link zum Setzen eines neuen Passworts.
Ich habe noch nie eine Einladungs-E-Mail erhalten oder sie ist nicht mehr auffindbar – was kann ich tun?
Auch in diesem Fall hilft „Zugang anfordern": Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wurde für diese Adresse ein Konto angelegt, das noch nicht aktiviert wurde (z. B. weil die ursprüngliche Willkommens-E-Mail nicht angekommen oder der enthaltene Link inzwischen abgelaufen ist), erhalten Sie erneut die Willkommens-E-Mail mit einem neuen Aktivierungslink, um Ihr Konto zu vervollständigen.
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen gibt Ihnen die Anwendung dabei nie Auskunft darüber, ob zu einer eingegebenen E-Mail-Adresse tatsächlich ein Konto existiert – weder bei einer fehlgeschlagenen Anmeldung noch bei „Zugang anfordern". Sie erhalten stets dieselbe, neutrale Rückmeldung. Das schützt die Daten aller Nutzer.
Wie lange ist der Aktivierungslink gültig?
Der Link in der Willkommens-E-Mail ist 7 Tage lang gültig und kann nur einmal verwendet werden. Ist er abgelaufen oder bereits genutzt, fordern Sie über „Zugang anfordern" einfach einen neuen an.
Kann ich mich selbst bei qioLive registrieren?
Nein, eine Selbstregistrierung ist nicht möglich. Ihr Konto wird ausschließlich durch eine Einladung angelegt – entweder automatisch im Rahmen der Berechtigung für einen Mietzeitraum (also wenn Sie oder Ihr Unternehmen eine Heizzentrale bei QIO mieten) oder durch einen QIO-Mitarbeiter für interne Rollen.
Ich habe eine Heizzentrale gemietet – wie erhalte ich Zugang?
Sobald Sie für einen Mietzeitraum berechtigt werden, erhalten Sie noch keine automatische E-Mail. Um Ihr Konto zu aktivieren, rufen Sie qioLive auf und nutzen „Zugang anfordern" mit Ihrer E-Mail-Adresse – Sie bekommen dann die Willkommens-E-Mail mit Aktivierungslink zugeschickt.
Ich habe bereits ein qioLive-Konto und miete nun eine weitere Heizzentrale – ändert sich etwas?
Nein. Ihr bestehendes Konto und Passwort bleiben unverändert – Sie müssen nichts Neues aktivieren. Die neue Heizzentrale erscheint automatisch in Ihrer gewohnten Übersicht. Eine erneute Willkommens-E-Mail erhalten Sie nicht. Ist der Mietzeitraum bereits aktiv und haben Sie Benachrichtigungen aktiviert, informieren wir Sie einmalig per E-Mail mit dem Betreff „Ihre Heizzentrale ist nun verfügbar".
Christian Hahn
Vertrieb
Qio GmbH
Walter-Schellenberg-Str. 7
D-78315 Radolfzell
